Abschnittsübersicht


  • Link zu den Kurzfilmen und passende Kachel anklicken - https://kurs.eb-zuerich.ch/info


    Zugriff auf die Teams und die Office365-Plattform


    Der Direktlink zu Teams im Browser ist teams.microsoft.com

    Alternativ kann die Teams App benutzt werden auf dem PC oder dem Mobiltelefon bzw. Tablett.
    Die Links sind in der FAQ verfügbar.

    Auf das EB-Office365-Portal des MBA kommt man mit folgendem Browser-Link
    https://portal.office.com 



    Tipp zu Teams auf EB-PCs - Anmeldung löschen
    Wird Teams auf einem EB-PC verwendet, können die Anmeldedaten gelöscht werden über
    →Start →EB-Tools →Teams-Anmeldung löschen
    10 = neue Teams-Anmeldung löschen →der PC braucht einen Neutstart, um Teams wieder benutzen zu können
    12 = alte Teams-Anmeldung löschen, Teams wird sofort neu gestartet und ist wieder einsatzbereit
    • Teams Videoschulungen für viele Zwecke von Microsoft Link/URL

    • Kurs-Teams bzw. dem Unterricht beitreten

      Es gibt zwei Varianten, wie man den Teams-Unterricht beitreten kann:

      A) automatisch
      man klickt auf den Link der Kursleiterin oder des Kursleiters und ist am richtigen Ort

      B) manuell
      Teams findenMan meldet sich bei Teams an, klickt auf "Teams" (1.) und anschliessend auf das KursTeams (2.) Das KursTeams beginnt mit der Kursnummer.Video beitreten

      Am Unterrichtstag klickt man auf das kleine Videosymbol im Kurs-Teams, um dem Unterricht beizutreten 

    • FAQ

      Hier werden die gängigsten Fragen zu Teams und Office365 beantwortet.


      Von wem bekomme ich die Zugangs-Infos für Teams oder Zoom?

      Teams
      Kursteilnehmende erhalten die Zugangsdaten für Team-Meetings entweder per Post oder von ihrer Kursleiterin oder ihrem Kursleiter.
      Zoom
      Kursteilnehmen erhalten den Zugangslink per Mail zugstellt von der Kursleiterin oder dem Kursleiter.


      Ich habe ein Meeting gefilmt, wie kann ich den Film anschauen?

      Die Filme können online angeschaut werden. Rechts vom Film bei den 3 Punkten lässt sich z.B. der Link zum Video speichern, um ihn später anzuschauen, wenn man sich mit dem entsprechenden Microsoft-Konto anmeldet.
      Filme Downloaden ist nicht vorgesehen, es gibt dazu bei den 3 Punkten kein Menüpunkt Download.


      Ich brauche Anmeldeinfos für OneNote etc.

      Bitte nehmen sie Kontakt zur Kursleitung auf, wie sie genau vorgehen müssen bzw. nutzen sie den Office365-Einstiegslink oben.


      Ich habe ein Geschäftsnotebook und kann keine Software installieren

      Teams kann in den aktuellen Browsern betrieben werden.


      Audio und Video testen mit Teams

      Im Teams kann bei den 3 Punkten neben dem Namen (oben rechts) unter →Einstellungen →Geräte
      ein Testanruf erfolgen. Dabei werden Audio und Video getestet.


      Passwort ändern

      Kursteilnehmende können zum jetzigen Zeitpunkt ihr Passwort nicht ändern.


      Teams-App herunterladen = Alternative zum Browser

      Teams von Microsoft für Windows, Mac OS und Linux gibt es unter
      https://teams.microsoft.com/downloads
      Für Android im Playstore https://aka.ms/androidteams
      Für iOS im Apple-Store https://aka.ms/iosteams

    • Microsoft Teams Erste Hilfe


      Teams funktioniert nicht - die Sofortlösung

      Wenn Teams genau dann nicht (korrekt) funktioniert, wenn man drauf angewiesen wäre, kann man auf eine andere Teams-Zugriffvariante ausweichen. Einige Möglichkeiten:
      - Teams-App auf Notebook bzw. Desktop: Windows bzw. Macintosh
      - Teams im Browser (teams.microsoft.com) starten, z.B. Firefox, IE, Safari etc.
      - Teams-App auf dem Mobiltelefon verwenden

      Nach dem Meeting kann in aller Ruhe das Problem behoben werden, siehe Teams-App Cache löschen oder Browser-Cache löschen.

      Online-Meeting: Anmelden in der Besprechung tut nicht

      Sie können sich zwar bei Teams anmelden, finden die Besprechung, klicken Teilnehmen, aber im nächsten Schritt ist Teilnehmen nicht anwählbar.
      Lösung
      Sobald die Audioquelle ausgewählt ist, kann man an der Besprechung teilnehmen.

      Online-Meeting: Kamera oder Mikrofon tut nicht (Windows)

      Sind Kamera und Mikrofon unter Windows 10 eingeschaltet?
      →Start →Einstellungen →Datenschutz →Kamera bzw. Mikrofon
      Die Apps müssen nicht aktiviert sein, jedoch der Punkt Desktop-Apps muss aktiviert sein wenn z.B. mit Teams oder Zoom gearbeitet wird.

      Manche Geräte haben auch einen Schieber vor der Kamera.
      Siehe auch Audio und Video testen oben.


      Die Teams-App funktioniert nicht richtig (alte Version)

      Wenn die Teams-App nicht richtig startet, insbesondere unter Windows, beim «^» in der Taskleiste überprüfen ob Teams geschlossen ist, danach Teams neu starten.

      Es kann passieren, dass die Teams-App nicht alles korrekt anzeigt. Dann ist Zeit, das Cache der Teams-App zu löschen. In jedem Fall davor die Teams-App beenden.

      Macintosh - einfache Variante Cache löschen
      Teams deinstallieren, Danach den Inhalt des «magischen Ordners» löschen
      /Users/user_name/Library/Application Support/Microsoft/Teams
      Teams neu installieren.
      Alternativ steht weiter unten ein Script zur Verfügung, das nur den Cache-Teil löscht ohne Installation.

      Windows - einfache Variante Cache löschen
      Die einfachste Variante ist Teams deinstallieren über «Programme und Features» in der Systemsteuerung.
      Sicherstellen, dass alles innerhalb von %appdata%\Microsoft\teams gelöscht ist (die Zeile in den Windows-Explorer kopieren)
      Teams neu installieren.
      Alternativ kann auch nur der Inhalt von %appdata%\Microsoft\teams gelöscht werden.
      Auswirkungen: es dauert einen Moment länger, bis Teams das erste Mal gestartet ist und die persönlichen Hintergrundbilder sind nicht mehr vorhanden.

      Windows - Teams-Anmeldung an EB-PCs löschen inkl. Cache
      Unter ->Start ->EB-Tools ->11 - Teams-Anmeldung löschen
      Danach startet Teams nochmals und man muss sich neu anmelden.

      Windows - Teams reparieren an EB-PCs
      Unter ->Start ->EB-Tools ->13 - Teams reparieren
      Für den Fall, dass Teams nicht mehr starten sollte.


      Probleme mit Teams im Browser

      Diese Tastaturkürzel löschen den Browser-Cache - unbedingt "alles" wählen, damit keine Resten erhalten bleiben

      Windows
      ctrl-shift-del  
           bzw.
      strg-umschalt-entf    

       
      macOS
      shift-cmd-del  
           bzw.  
      cmd-alt-e